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        戰疫情|非常時期全球入級檢驗服務 中國船級社24小時在線
        時間:2020-02-11          閱讀次數:805

        在新型冠狀病毒肺炎疫情下,時間仿佛靜止,城市也減慢了緊張的腳步。而航運并未停止,船舶或航行于廣袤的大海之中,或停靠在全球的港口碼頭之上。作為為船舶提供入級檢驗審核服務的機構,中國船級社(CCS)的服務也是24小時在線。

        中國船級社24小時業務服務熱線電話為:010-58113599

        CCS總部船舶入級檢驗管理人員全部放棄原定的返鄉、出行計劃,考慮到受疫情影響可能導致的船舶檢驗、審核業務疑難問題、客戶咨詢的增加,組建多人網絡協同辦公的工作小組,各司其職,確保客戶和檢驗單位反饋的問題得到及時響應和解決。同時,充分利用營運入級檢驗業務微信群,暢通海內外各單位即時溝通渠道,實現不受時差影響的全球技術支持。

        CCS客戶某外輪,因設備故障計劃于2月4日靠泊鲅魚圈港進行臨時檢驗。受疫情及春節假期影響,客戶十分擔心靠港、修理能否順利進行。CCS總部、大連分社、鹿特丹辦事處通過微信群協同辦公,大連分社及早聯系鲅魚圈海事局、邊檢,掌握疫情期間鲅魚圈港口、碼頭的靠泊要求并通知船東,做好修理、檢驗安排,與鲅魚圈PSC檢驗部門聯系,排除了潛在的PSC風險。鹿特丹辦事處在國內工作時間之外繼續與客戶緊密聯系,提供技術支持。大連分社為檢驗服務提前部署,通過電子郵件和電子文件對故障詳情、替代方案、應急措施進行核查分析為船舶制定后續措施。總部提前向船旗國主管當局報告故障情況并提出合理建議,為后續船舶順利完成檢驗開航留出提前量。經過相關單位努力,驗船師在船舶靠港后,克服疫情影響、雨雪天氣的不利因素,于當天完成檢驗、發證及全部檢驗報告。在疫情期間,網絡協同辦公,共同決策成為入級檢驗服務順利開展的重要手段。

        疫情下,及時發通告,及時解決客戶心中所憂

        CCS及時組織編寫《中國船級社關于疫情防控期間持續做好檢驗服務的通告》,第一時間將CCS迎戰疫情,確保各項檢驗和發證工作順利進行的措施通知各相關方。根據疫情的發展變化,及時提供各港口管控限制、檢驗可達情況等相關信息,供客戶了解當前形勢,提前做好檢驗、審核計劃,并為船公司和驗船師做好疫情防控和檢驗審核服務提供必要的指導。

        全球24小時檢驗、審核服務不間斷

        面對疫情防控的嚴峻形勢,CCS驗船師堅守崗位、沖鋒在前、勇挑重擔,隨時待命提供現場檢驗和審核服務。1月24日至2月7日期間,CCS國內檢驗單位提供入級檢驗服務34艘次,船舶審核服務28艘次;海外分社提供入級檢驗服務44艘次,船舶審核服務40艘次。

        創新檢驗服務模式迎戰疫情

        去年底,CCS發布了《船舶遠程檢驗指南》,正式啟動實施船舶遠程檢驗,在實施初期即得到客戶的一致好評。在疫情防控期間,船舶遠程檢驗這一全新的服務手段更加充分地發揮了重要作用。結合電子證書的實施,可以減少人員出行和面對面接觸的發生,既滿足疫情防控的要求,又為船舶解決了實際問題,在短短兩周內就受理了7艘次遠程檢驗。

        (來自:中國船級社)

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